本课程介绍了IT在管理业务流程中的作用，以及业务流程和IT一致性的必要性。 重点放在了解业务挑战和开发/管理信息系统的行业需要，以有助于基于这些挑战的决策过程。 完成课程后，学生应该能够展示“混合业务经理”的知识，以及新技术和系统提供的潜力。 本课程已被CAA和ICAA批准为专业预科和/或选修课程。